スクリーニング調査とは、本調査の対象条件に合った人を選別するために事前に実施する調査のことで、大量のデータの中から重要な情報を見つけ出し、より深い分析のための基盤を築くために不可欠です。

スクリーニング調査は、市場調査や顧客満足度の調査など、多岐にわたる分野で活用されていますが、その目的やメリットを十分に理解していなければ、調査の真価を発揮することはできません。また、適切なやり方や注意点を把握していないと、調査結果が歪んでしまう可能性があります。

そこで今回は、スクリーニング調査の目的とメリットを明らかにし、具体的なやり方や注意点を徹底解説します。これからアンケート調査の実施をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

スクリーニング調査とは？目的とメリットを解説

スクリーニング調査は、本調査を行う前に、本調査に必要な調査対象者をふるい分けるために行われる事前調査のことです。

スクリーニング調査の目的

スクリーニング調査の主な目的は、本調査で精度の高いデータを得るために、特定の条件に合致する対象者を抽出することです。具体的には、年齢、性別、趣味、購買行動、利用状況などの属性や条件を基に、対象者を絞り込みます。

スクリーニング調査のメリット

スクリーニング調査を実施することで、以下のメリットがあります。

1.データの精度が向上する

スクリーニング調査により、本調査の回答者を調査対象者の条件に合致する人のみに絞り込めます。意図しない回答者からの情報を除くことで、より精度の高いデータを取得できます。

2.回答者の負担が軽減する

スクリーニング調査を行うことで、本調査の設問数を減らし、回答者の負担を軽減できます。回答者の負担が少ないほど、回答率が向上します。

3.調査のコストを削減できる

スクリーニング調査により、余計な本調査の回答者を減らすことができ、コスト削減に繋がります。また、必要な情報を得るために、効率的な調査が可能です。

このように、スクリーニング調査は、マーケティングリサーチや消費者調査などで重要な役割を果たします。適切に実施するためには、本調査の対象者を確実に抽出できる設問にすることや、十分なサンプル数を確保することがポイントです。

スクリーニング調査の効果的な設計方法

以下では、スクリーニング調査の具体的な設計方法と効果的なポイントを解説します。

スクリーニング調査を効果的に設計するには、以下のポイントに留意する必要があります。

1. 調査目的を明確にすること
2. 質問数を最小限に抑えること
3. 設問を丁寧に設計すること
4. 倫理規定を遵守すること
5. 本調査への反映を意識すること
6. サンプリングに注意を払うこと

それぞれ解説します。

1.調査目的を明確にすること

調査を行う目的をはっきりさせ、それに基づいて必要なデータを特定しましょう。

目的が明確であれば、無関係なデータ収集を避けることができるため、より効率的な調査設計が可能です。

2.質問数を最小限に抑えること

回答者の負担を減らし、高い回答率を確保するためには、必要最小限の質問に絞り込むことが重要です。質問が多すぎると、回答者が途中で調査を放棄する可能性が高まります。

3.設問を丁寧に設計すること

質問は明瞭で、誤解を招かないようにする必要があります。また、回答者が質問の意図を正確に理解できるように、簡潔かつ具体的な表現を用いることが望ましいです。

4.倫理規定を遵守すること

個人情報の保護や回答者のプライバシーを尊重するために、倫理規定に従って調査を行う必要があります。

これには、回答者の同意を得ることも含まれます。

5.本調査への反映を意識すること

スクリーニング調査の結果は、本調査の質と精度を高めるために使用されます。

そのため、スクリーニングの結果が本調査にどのように影響するかを考慮に入れることが大切です。

6.サンプリングに注意を払うこと

調査の対象となる母集団から適切なサンプルを選ぶことが、調査の信頼性を保つ上で非常に重要です。

サンプリング方法を慎重に選び、偏りのないデータの収集を心がけましょう。

スクリーニング調査の計画から実行までの具体的なステップ

次に、スクリーニング調査の計画から実行までの具体的なステップを4つで解説します。

1. 目的と対象を明確にする
2. 適切な設問を設計する
3. サンプルを収集する
4. 本調査を実施する

それぞれ解説します。

1.目的と対象を明確にする

本調査の目的と対象者を明確に定義します。

この段階では、どのような情報を得たいのか、どの属性の対象者を選択する必要があるのかを考慮することが重要です。

2.適切な設問を設計する

スクリーニング調査の設問は、本調査の対象者を確実に抽出できるように設計します。

そこで、適切な質問を選び、対象者の属性や傾向を把握することが重要です。

3.サンプルを収集する

スクリーニング調査を実施し、条件に合致する対象者を選抜します。

ここでは、適切なサンプル数を確保することが重要です。

4.本調査を実施する

スクリーニング調査の結果を元に、本調査の対象者を選抜します。そして、本調査を実施し、必要なデータを収集します。

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スクリーニング調査で得られたデータを活用する方法5つ

スクリーニング調査で得られたデータは、さまざまな目的で活用できます。主な活用方法は以下の通りです。

1.対象者の特性を把握するため

スクリーニング調査では、対象者の年齢、性別、居住地、職業など基本的な属性が収集されます。このデータを分析することで、対象者の概要を把握し、ターゲティングの参考にできます。

2.層化抽出を実施するため

スクリーニング調査のデータを活用して、必要な属性を持つサンプルを層化抽出できます。例えば、特定の年齢層や地域に絞ったサンプルを抽出する場合などに有効です。

3.本調査設計への活用

スクリーニング調査の結果から、本調査の設計(質問項目、選択肢、ルーティング等)を検討・改善できます。また、対象者の実態に即した調査設計が可能です。

4.予備分析を実施するため

一部の質問項目では、予備的な分析が可能です。そのため、トレンドの把握や本調査に向けた課題抽出などが期待できます。

5.既存データと紐付けて新たな分析を行うため

スクリーニングで収集した属性データを、保有する顧客データなどと紐付けることで、新たな分析が可能になる場合があります。

スクリーニング調査は本調査に先立つ予備調査ですが、効果的に活用すれば、調査の質を大きく高めることができます。そこで十分に検討し、目的に応じた最適な活用方法を見出すことが重要です。

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スクリーニング調査のメリットを最大限に引き出すコツ6つ

スクリーニング調査のメリットを最大化するには、以下のポイントに留意することが大切です。

1.質問数を最小限に抑えて回答率を高めること

質問数が多すぎると回答率が下がるため、重要な質問のみに絞り込むことが大切です。

2.設問を慎重に設計すること

調査の対象者を正確に絞り込めるように、設問の内容や選択肢を慎重に設計しましょう。

3.本調査の目的を踏まえること

スクリーニング調査は、あくまでも本調査に付随するものです。そこで、本調査の目的に沿った設計を行うことが肝心です。

4.集計時にデータを確認すること

回答データを丁寧に確認し、バイアスや矛盾がないかを検証しましょう。

5.専門家に相談すること

インタビュー調査など、専門知識が必要な場合は、専門家や経験者に相談することをおすすめします。

6.定性と定量を使い分けること

定性調査と定量調査は、マーケティングリサーチにおける代表的な調査手法の2つです。

定量調査とは、数値で表せるデータを収集・分析する調査方法です。サンプル数が多く、統計的に信頼性の高いデータが得られます。

一方、定性調査とは、言葉や行動など質的なデータを収集・分析する調査方法です。少数サンプルに対する深い洞察が得られる一方で、結果の一般化は難しい面があります。

スクリーニング調査では、調査目的に合わせて、定性調査と定量調査を使い分けることが大切です。

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スクリーニング調査にはインタビューズのヒアリングツールがおすすめ

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以下では、インタビューズがスクリーニング調査に適している理由を解説します。

ストレスフリーな回答方法を実現しているから

インタビューズは、ユーザーがタップ操作で簡単に回答できるため、ストレスなく情報を収集できます。

また、ユーザーがテキスト入力などの手間を省いてスムーズに回答できるため、回答率も向上します。

分岐設計で最適な質問を作成できるから

インタビューズは分岐設計が可能で、回答内容に応じて適切な質問を自動的に表示します。これにより、より深いニーズや意見を発掘できます。

データ連携により効果的な分析が可能だから

インタビューズはGoogle AnalyticsやSlack、Salesforceなどと連携できるため、既存の分析ツールと組み合わせて効果的に運用できます。

このように、アンケート結果の効果的な分析が可能となるため、収益アップやコスト削減に寄与します。

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