ネットリサーチツールを活用すれば、市場調査の時間を大幅に短縮し、正確なデータでマーケティング施策を強化できます。

しかし、膨大な情報を効率的に集めるためのツール選びで迷う方も多いことでしょう。

適切なツールを選べば、競合分析や顧客インサイトがスムーズに得られ、キャンペーンの成功率がぐっと上がるだけでなく、業務負担を軽くしながら深い洞察を引き出すことも可能です。

そこで今回は、ネットリサーチおすすめツール20選と選び方、調査を効率化する方法を徹底解説しますので、ぜひ参考にしてください。

そもそもネットリサーチとは？基本をおさらい

ネットリサーチとは、インターネットを活用したアンケート調査手法です。主にWeb上で回答を集め、市場動向や消費者ニーズを定量的に把握します。基本はモニター登録者への配信で、性別や年齢などの属性を細かく指定可能です。

ネットリサーチの基本

ネットリサーチはWebアンケートを中心に、調査目的の設定からデータ集計までオンラインで完結します。回答者はスマートフォンやPCからアクセスし、数日で結果を得られます。

従来の紙や電話調査と異なり、物理的な制約が少なく柔軟性が高い点が特徴です。

メリットとデメリット

ネットリサーチのメリットはコストと時間の削減、リアルタイム集計、大規模サンプル対応です。

例えば数百人規模の調査を低予算で迅速に実施できます。

デメリットとしては、ネット環境への依存や高齢層が回答しにくいために起こり得る情報のバイアス（偏り）、回答の質を管理する必要があるなどの点が挙げられます。

ネットリサーチと従来の調査方法との違い

従来調査は訪問や郵送、電話が主流で、準備に数週間かかり費用も高額です。

一方、ネットリサーチはスクリーニングで対象を即絞り込み、クロス集計などの分析を自動化できます。

その結果、マーケティング施策のスピードが向上し、仮説検証が効率的になります。

ネットリサーチをマーケティングに活用するメリット

ネットリサーチをマーケティングに活用すると、データ駆動型の意思決定がしやすくなり、施策の成功率が向上します。以下に主なメリットを5つ挙げて解説します。

短期間で実施できる

ネットリサーチでは、調査設計から集計までを数日～2週間で完了できます。

従来の訪問調査では数か月かかる大規模アンケートも、Web上で即配信・回収でき、急なキャンペーン調整にも即対応できます。

マーケティングのスピード感が強化され、市場変化に素早く追いつけるのが強みです。

低コストで実施できる

ネットリサーチは印刷・人件費・郵送費などが不要で、従来比で1/3～1/5の低コストに抑えられます。

数百人規模の消費者調査を数十万円で実施可能で、中小企業でも頻繁なリサーチが可能です。

余った予算を広告やクリエイティブに振り向けることで、全体のROI（投資収益率）を高められるのもメリットです。

大規模なサンプルにも対応できる

ネットリサーチでは数千人規模の回答を低コストで集められるため、統計的な信頼性が高まります。

全国の属性別データを一括取得し、細かなセグメント分析が可能です。

キャンペーンの地域差や世代差を明確に把握できることから、ターゲティングの精度も向上します。

ターゲットを絞り込みやすい

ネットリサーチでは、年齢・地域・職業などの条件でモニターを精密に抽出できます。

ニッチ層（例: 30代独身男性 in 北海道）への特化調査が手軽で、無駄な回答を排除することが可能です。

パーソナライズ施策の基盤ができ、コンバージョン率が20〜30%向上するといったデータもあります。

リアルタイム分析

ネットリサーチでは、回答データが即デジタル化されるため、クロス集計やグラフ化を自動化できます。

調査中に傾向をチェックし、途中で質問修正も可能で柔軟です。

インサイトを即マーケティング施策に反映し、PDCAサイクルを高速化できます。

ネットリサーチをマーケティング施策に活用した成功事例3つ

ネットリサーチをマーケティング施策に活用した成功事例を3つ挙げて解説します。各事例で消費者インサイトを基に施策を最適化し、顕著な成果を上げています。

事例1:ファーストフード事業者のネーミングキャンペーン

大手ファーストフードチェーンが新商品の参加型ネーミングプロモーションを実施。

ネットリサーチで投稿障壁要因とフックポイントを分析し、OK/NGネームランキングと説明動画を作成しました。

当初KPIの100万件応募に対し500万件を達成、達成率は500%を超えました。この調査で消費者心理を反映したコンテンツは、結果として爆発的な参加を呼びました。

​事例2:宿泊業のウェディングサイトの改善

ウェディングを売りとする宿泊事業者がWeb調査（定量・定性）でユーザーの訴求ポイントを特定。「会場の雰囲気・立地・料理」を強調し、UI/導線を改善したサイトをリニューアルしました。

問い合わせ件数が4倍以上に増加し、調査結果を直接施策に活かしたことで、成約率の向上を実現しました。

事例3: ビール会社がノンアルコール飲料の開発・改善に成功

あるビール会社が前作の失敗（シェア2%）をネットリサーチで分析し、消費者ニーズを反映した新商品開発でシェアを24%まで伸ばしました。

リサーチによる市場実態把握がヒット商品誕生の鍵となり、ブランドの復活に貢献しました。

▼下記の資料は、自社のマーケティング戦略の立案を効率化するためのヒアリングシートの作り方をステップ別に解説した資料です。この資料では、マーケティングの課題や調査目的、今回の調査で明らかにしたい事柄を明確にできますので、ぜひご活用ください。

定量調査に強いネットリサーチツール10選

以下では、定量調査に強いネットリサーチツール10選を挙げます。各ツールは大規模アンケート配信と自動集計が得意で、マーケティングの市場シェア把握や傾向分析に最適です。数値データに特化し、属性絞り込みを効率化します。

楽天インサイト

出典：楽天インサイト

楽天の購買ログデータを活用した定量調査ツールです。実際の行動履歴とアンケートを組み合わせ、購買意欲や習慣を正確に把握できます。

マーケティング施策のターゲティング精度を高め、キャンペーン効果を最大化します。

​マクロミル

出典：​マクロミル

国内最大級のパネルを活かした高品質定量調査が強みです。全国代表サンプルで属性を細かく指定し、クロス集計を自動化します。

市場動向の全体像を迅速に捉え、データ駆動型の意思決定を支援します。

​クロス・マーケティング

出典：クロス・マーケティング

年間多数の実績を持つ信頼性の高い定量調査ツールです。スクリーニング機能で対象者を精密に抽出、集計結果を即分析できます。

キャンペーン前後の効果測定に適し、施策のPDCAを加速します。

​Fastask

出典：​Fastask

低価格で大規模定量調査を実現するセルフ型ツールです。調査票の自動チェック機能で回答品質を保証し、初心者でもスムーズに運用できます。

短納期の市場テストにぴったりで、業務負担を大幅に軽減します。

​Surveroid

出典：​Surveroid

スクリーニングが簡単な定量調査に特化したツールです。地域や属性を柔軟に絞り込み、リアルタイムでデータを蓄積できます。

地域別キャンペーンの検証に強く、きめ細かなインサイトを提供します。

​intage

出典：intage

市場課題解決をサポートする定量調査ツールです。専門コンサルが伴走し、データから施策提案まで一貫対応します。

長期的なブランド戦略立案に役立ち、深い市場理解を促進します。

​Research+

出典：Research+

ニッチな定量調査を短時間でこなす柔軟なツールです。大規模サンプルを迅速に回収し、カスタム分析を容易にします。

新商品テストや競合比較に適し、迅速な仮説検証を実現します。

​GMOリサーチ&AI

出典：GMOリサーチ&AI

グローバル対応の定量調査ツールで海外市場もカバーします。AI解析を組み合わせ、多角的なデータインサイトを抽出できます。

国際展開のマーケティングに強く、クロスボーダー施策を強化します。

​Freeasy

出典：Freeasy

最安値で高品質な定量調査を提供するコストパフォーマンスツールです。AI品質管理で無駄回答を排除し、中小企業でも本格リサーチが可能。

予算限定時の頻繁な調査に最適で、日常業務を効率化します。

​Station

出典：Station

コストパフォーマンスに優れた定量調査ツールです。大規模パネルを活用し、集計からレポート出力までスムーズに進めます。

日常的な市場モニタリングに適し、継続的なデータ蓄積を支えます。

定性調査に特化したネットリサーチツール10選

次に、定性調査に特化したネットリサーチツール10選を挙げます。各ツールは消費者心理の深い洞察や本音を引き出すことに優れ、マーケティングの商品開発やUX改善に活用できます。

Sprint

出典：Sprint

チャット形式のインタビューに特化したツールです。Web上で消費者とリアルタイム対話が可能で、自然な会話から潜在ニーズを掘り起こします。

グループインタビュー代替として、迅速に質的データを収集し施策アイデアを創出します。

ASMARQ

出典：​ASMARQ

手軽なチャット定性調査が強みのサービスです。大規模パネルから対象者を抽出し、テキストベースで深い意見を集められます。

対面調査の負担を減らし、日常的なインサイト収集を効率化します。

​YOSHINA

出典：YOSHINA

柔軟な質的分析を支援するツールです。事例に基づく深掘りインタビュー設計で、消費者の行動理由を明確化します。

マーケティング施策の仮説構築に直結し、クリエイティブ方向性を強化します。

​ネオマーケティング

出典：ネオマーケティング

一気通貫型の定性調査サービスです。インタビューから施策提案まで連動し、インサイトを即実務に活かせます。

ブランド戦略の基盤固めに適し、長期的な顧客理解を深めます。

​アンケート調査エージェント「タナカさん」

出典：アンケート調査エージェント「タナカさん」

AI自動化で定性調査を即日設計します。自然言語処理により本音回答を抽出、分析を簡素化します。

忙しいマーケティング担当者の深掘りニーズを迅速に満たします。

​KAIZODE

出典：​KAIZODE

SNS投稿解析に特化した定性ツールです。Twitterなどの非構造データを収集し、キーワード外の本音を可視化します。

トレンド把握や感情分析に強く、リアルタイム市場モニタリングを実現します。

​Questant

出典：Questant

多様な設問形式で定性深掘りを容易にします。オープンエンド質問を活用し、自由記述からインサイトを抽出できます。

ユーザー体験調査に適し、改善点を具体的に洗い出します。

​SPIRAL®

出典：​SPIRAL®

シンプル操作で定性データを視覚化します。2ステップ作成からPDFレポート出力までスムーズで、共有が簡単です。

チーム内議論を活性化し、質的知見の活用を加速します。

​QuestionPro

出典：​QuestionPro

多言語対応のテンプレート豊富なツールです。グローバル定性調査で文化差を考慮した深掘りが可能です。

海外市場進出時の消費者理解を支え、ローカライズ施策を強化します。

​Seevoi

出典：Seevoi

視覚分析に特化した定性調査ツールです。テキストデータをグラフ化し、直感的にインサイトを把握できます。

プレゼン資料作成が容易で、経営層への説得力を高めます。

無料プランから始める初心者向けのネットリサーチツール5選

以下では、無料プランから始める初心者向けネットリサーチツール5選を挙げました。マーケティング初心者がリスクなく市場調査を試せるものを選び、操作の簡単さと基本機能を重視しています。

Freeasy

セルフ型アンケートツールとして手軽さが際立つサービスです。アンケート作成から配信までシンプル操作で、すぐに回答回収が始められます。

グラフのカスタマイズも可能で、初めてのリサーチから結果を視覚的に活用できます。

​Fastask

低コストで専門チェック付きのアンケート配信が魅力です。スクリーニング機能で対象者を事前確認でき、回答品質を保ちながら運用。

初心者が短時間で本格的な市場テストを実施し、業務にすぐ活かせます。

​Surveroid

基本無料でモニター配信が可能な入門ツールです。直感的な画面設計により、設問作成から集計までスムーズに進めます。

日常的な消費者傾向把握に適し、リサーチの第一歩を支えます。

​Questant

無料テンプレートを活用したアンケート作成が強みです。多様な設問形式から選べ、回答データを簡単に分析・エクスポート。

マーケティングの仮説検証を低負担で繰り返せ、スキルアップに最適です。

​Research+

低価格スタートで即分析が可能な柔軟ツールです。ニッチなテーマの調査に素早く対応し、カスタム集計をサポート。

小規模チームが日常的にインサイトを集め、施策改善を加速します。

企業規模別にマッチするネットリサーチツール

企業規模別にマッチするネットリサーチツールを中小・中堅・大企業ごとに選びました。それぞれの規模に適したコスト効率やサポート体制を考慮し、マーケティングリサーチを効果的に進められます。

中小企業向けにはFreeasy、Fastask

Freeasyはセルフ型でアンケート作成から集計まで直感操作が可能です。低コストで日常的な市場テストに適し、予算に優しい導入を実現します。

Fastaskは専門チェック機能付きで回答品質を保証します。短時間運用が容易で、小規模チームの迅速なインサイト収集を支えます。

​中堅企業向けにはSurveroid、Research+

Surveroidはスクリーニングが柔軟で属性絞り込みに優れるツールです。成長期の地域別分析に強く、中規模調査の精度を高めます。

Research+はニッチテーマに素早い対応が可能です。カスタム集計で仮説検証を効率化し、事業拡大をデータで後押しします。

​大企業向けにはマクロミル、クロス・マーケティング

マクロミルは高品質パネルで全国の代表的なサンプルを確保します。クロス集計自動化により、大規模市場動向を包括的に把握できます。

クロス・マーケティングは実績豊富な信頼できるツールです。専門サポート付きでグローバル施策や長期戦略に適します。

▼以下は、診断体験の概要と、診断コンテンツの重要性や具体的な設計方法を詳しく解説した資料です。営業活動の質や効率、効果を最大化したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

​ネットリサーチツールの選び方｜1.目的別ツール選定の5つのポイント

ネットリサーチツール選びの第一歩として、目的に合ったものを選ぶのが最も重要です。以下では、マーケティング担当者が直面しやすい課題を解決する5つのポイントを解説します。

調査タイプで選ぶ

何を知りたいかでツールを分けます。

「何％の人が買うか」の数字を集める定量調査なら、アンケートを大量に送れるツールがぴったりです。

逆に「なぜ買うか」の気持ちを探る定性調査なら、チャットでおしゃべりできるツールを選びましょう。

​パネル特性をチェックする

誰に聞くかを決める「パネル」の質を見ます。

全国の幅広い人や、特定の年齢層に強いツールを選べば、無駄な回答が減ります。

高齢者や地方在住者もカバーしているかを確認しましょう。

​操作性とリテラシーを確認する

ツールの使いやすさも選ぶ際のポイントです。

パソコンに慣れていないなら、ドラッグ＆ドロップで作れる簡単なタイプを選ぶと良いでしょう。

専門家向けなら細かい分析機能付きを選ぶなど、自社のスキルに合わせることが重要です。

​納期と柔軟性を確認する

結果が欲しいタイミングで選定するのも選び方の一つです。

急なキャンペーンなら即日集計できるツールが便利です。

途中で質問を変えられる柔軟性も、現場の変化に対応するために確認したいポイントとなり得るでしょう。

拡張性で将来を見据えた選び方

今だけではなく、未来を考えて選ぶことも重要です。

海外調査やAI自動分析が必要になる可能性があるなら、そのような拡張機能があるツールを選ぶのがおすすめです。自社の成長に合わせて使えるものを選び、長く活躍させましょう。

▼下記の資料では、自社のマーケティング施策に活用できる最適な『診断体験』の作り方を5つのステップで解説しています。

診断コンテンツはユーザー自身の潜在的なニーズを深掘り、自分が求めるサービスや理想像をより明確にできるため、CVRの向上や診断コンテンツを通じてLTVを向上させることが可能です。

自社のサービスで診断体験を通じたユーザー獲得や認知拡大をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

​ネットリサーチツールの選び方｜2.料金とパネル数を比較する基準

ネットリサーチツール選びでは、料金とパネルのバランスがコスパを決めます。以下では、お金をかけすぎず質の高いデータを取るための比較基準を解説します。

最低単価で全体コストを見極める

一番安い調査ツールの値段を基準にツールの詳細を比較します。同じような内容でもツールによって料金が大きく違うため、最初は低単価のものを試してみると良いでしょう。

隠れた追加費用がないかもチェックして、トータルで予算内に収まるものを選びます。

成果報酬型か固定料金型か

回答1件ごとの課金か一括払いかを確認しましょう。少量調査なら固定が安心で、大量なら成果報酬がお得です。

自社の調査頻度に合った支払い方を優先しましょう。

パネル数より質を重視する

登録者数が多い＝良いわけではありません。重複回答を防ぐ仕組みや属性精度が高いパネルを選びましょう。

実際に使った人のレビューで信頼性を確かめます。

中小企業はセルフ型、大企業はフルサービスがおすすめ

予算が限られるなら自分で操作できるタイプを選びましょう。一方、専門分析が必要ならサポート付きの高額ツールが向いています。

自社のリソースに合った料金帯からスタートすることが大切です。

無料トライアルを試す

お試し期間で実際の使い勝手を確認することも重要なポイントです。本契約前にデータ品質や操作感を体感でき、無駄な失敗を防げます。

複数のツールを比較して最適なものを選びましょう。

▼下記の資料では、実際にアンケートを作成する際に回答率の高いアンケートを作成するために『どんな項目があるばべきか』『回答率の高いアンケートの特徴』など、実例を交えながら解説しています。

アンケート作成でお悩みのある方は、下記の資料を参考にしながら効果的ななアンケートの作成方法を確認してみてください。

​ネットリサーチツールの選び方｜3.定量調査と定性調査の使い分け

ネットリサーチでは数字中心の定量調査と気持ち中心の定性調査を使い分けると効果的です。それぞれの目的と活用シーンを解説します。

定量調査は「何％？」を数字で把握

何割の人が買うか、どの層が支持するかなどの比率を測ります。アンケートで多数の回答を集め、グラフ化して全体傾向を明確にしましょう。

キャンペーン効果測定や市場シェア把握に最適で、説得力のあるデータになります。

定性調査は「なぜ？」の理由を探る

購入に至った本音や不満点を言葉で深掘りします。チャットやインタビューで自然な意見を引き出すことで、隠れたニーズを発見できます。

新商品アイデア出しや広告改善に役立つため、クリエイティブの方向性を定めるのに効果的です。

数字だけでは不十分、両方を組み合わせる

定量で全体像を掴み、定性で深掘りするのが理想です。まず数字で課題を特定し、次に理由を聞く流れで精度が上がります。

施策の成功率を高めるために、状況に応じて使い分けましょう。

定量→定性→定量のサイクルで精度を向上させる

最初に定量で仮説を立て、定性で検証し、最後に定量で効果を確認しましょう。PDCAを高速化でき、無駄な試行錯誤を減らせます。

PDCAサイクルは、マーケティングの精度を段階的に高める王道手法です。

▼下記の資料では、ヒアリング活動によってお客様のお問合せやCVRの向上を達成できた実例を紹介しています。ぜひ参考にしてください。

​ネットリサーチツールの選び方｜4.導入前に確認すべき機能チェックリスト

ネットリサーチツールを導入する前に、必須機能をチェックリストで確認すると失敗が防げます。以下では、初めての方でも迷わず選べるように、基本項目を解説します。

スクリーニング・分岐設定の有無

誰に聞くかを自動で絞り込む機能です。「30代女性のみ進む」などの条件分岐を設定でき、無駄な回答をカットします。

適切な人にだけ質問が届くので、データの質がぐっと上がります。

クロス集計・グラフ自動生成

属性別でデータを自動分析する機能です。「地域×年齢」の表やグラフがボタン一つで完成し、手作業を省きます。

社内の報告資料もすぐ作れて、説得力が強まります。

データエクスポートの柔軟性

CSVやPDFで簡単に持ち出せるか確認しましょう。ExcelやPowerPointにすぐ貼り付けられるため、他のツールとの連携もしやすくなります。

社内共有や外部委託時にスムーズで、業務効率が向上します。

スマホ対応と多言語サポート

スマートフォンから回答を集められるかをチェックしましょう。現代の調査はスマホが主流なので、PCだけだと回答率が落ちます。

海外展開なら英語対応も必要で、グローバル調査を視野に入れる必要があります。

セキュリティとサポート体制

個人情報保護と困った時の相談窓口を確認しましょう。GDPR準拠や専任担当者の有無で安心度が変わります。

電話やチャットによるサポートがあると安心です。

▼ビジネスにおいて「ヒアリングの質」は、その後の提案の精度や成果を大きく左右します。しかし、実際の現場では以下のような悩みがよく聞かれます。

• 「何をどこまで聞けばいいのかわからない」
• 「毎回ヒアリングの内容が属人化していて、標準化できない」
• 「新人や外注メンバーにヒアリング業務を任せにくい」
• 「案件ごとに内容が違うため、毎回シートをゼロから作ってしまう」

下記のヒアリングシートテンプレートでは、上記のような現場の課題を解決するためにWeb制作・採用・営業・ブランディングなど、用途別・目的別にヒアリング項目が体系立てられており、誰でもすぐに使えるフォーマットになっています。

さらに、テンプレートには診断ノウハウやチェック項目も付属していますので、ヒアリングを通じて「課題の構造化」や「次のアクション提案」まで自然に導けます。

無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。

​ネットリサーチツールの選び方｜5.失敗しない選び方のステップ

ネットリサーチツール選びで失敗しないためには、計画的なステップを踏むことが大切です。以下では、初めての方でも迷わず進められる5つのステップを解説します。

1.自社課題と目的を明確に定義する

まず何を解決したいかを書き出しましょう。「新商品の需要があるか」「競合の強みは何か」など具体的な質問を設定します。

目的が曖昧だと間違ったツールを選び、無駄な時間とお金がかかります。

2.候補のツールを3〜5つに絞り込む

ツールを選ぶ際には、ネット上の比較記事やレビューを参考に短いリストを作成しましょう。自社の予算・調査頻度・スキルレベルに合うものをピックアップします。

多すぎると比較が混乱するので、厳選が成功のポイントです。

3.無料トライアルやデモで実際に操作する

お試し期間を使って自分でアンケートを作ってみましょう。操作感や回答画面の使いやすさ、集計スピードを体感できます。

画面上の説明だけではわからない実用性を確かめておくのがポイントです。

4.ユーザー事例とレビューで実績を確認する

実際に使った企業の成功事例やITreviewなどの評価も必ずチェックしましょう。「期待したデータが取れたか」「サポートの対応はどうか」を重視します。

表面的な宣伝文句よりも、生の声が信頼性の証となります。

5.契約前にカスタマーサポートに相談する

不明点を直接質問し、レスポンスの速さと親身さを確認しておくことも重要です。自社の特殊要件に対応可能かも聞き、隠れたコストを洗い出しましょう。

良いサポートがあるツールなら、長期的に安心して使えます。

▼以下の資料は、ヒアリングに特化した「ヒアリングツール」を10選で比較した資料です。ヒアリングツールは、診断コンテンツの作成やチャットボットなどで、ユーザー情報のヒアリングを行うツールです。 類似サービスの比較を行いたい方は、ぜひ参考にしてください。

ネットリサーチを効率化する方法と上手な活用術

ネットリサーチ業務は時間のかかる作業ですが、簡単な工夫で大幅に効率化できます。以下では、すぐに試せる方法と活用術を解説します。

リサーチ業務を短縮する基本的なワークフロー

まず「何を知りたいか」を1文で書き出し、過去のテンプレートを使います。質問項目を10個以内に絞り、スクリーニング条件を最初に設定するのがおすすめです。

回答が集まり始めたら自動集計を見て、不要な追跡はやめましょう。

データ分析を自動化するコツ

グラフ作成機能を活用し、手作業での表計算を避けます。重要な傾向だけ色分け表示させ、細かい数字は後回しにします。

定型レポートを保存して、次回からコピペで完成させましょう。

複数ツールを組み合わせる事例

数字調査は簡単なアンケートツール、深掘りはチャット形式を併用するのがおすすめです。SNSの声は無料ツールで集め、本格的なアンケートで確認しましょう。

Webサイトのデータと合わせて、全体像を1枚のシートにまとめます。

ROIを最大化する分析テンプレート

「問題発見→仮説→調査→結果→改善案」の流れでメモします。施策前後の変化をメモ欄に記録し、効果を目で見えるようにしましょう。

毎月見直して、次回調査をより効果的に改善します。

▼Interviewz（インタビューズ）は、ノーコード型のSaaSツールで、顧客ヒアリングの効率化をサポートするために設計された画期的なソリューションです。

インタビューズは、以下の特徴を兼ね備えています。

• 簡単な操作性

タップ操作だけで、診断や質問がスムーズに行えます。技術的な知識がなくても直感的に操作できるので、誰でも簡単に利用できます。

• 多彩な連携機能

SlackやGoogleスプレッドシートなど、外部ツールとの連携が可能です。これにより、データの共有や分析がより効率的になります。

• EFO（入力フォーム最適化）機能

ユーザーの負担を軽減するために、入力フォームを最適化しています。これにより、ストレスなく情報を収集することが可能です。

• マーケティング調査にも対応

カスタマーサポートやアンケート収集、マーケティング調査など、さまざまな場面で活用できる柔軟性を持っています。

上記のように、「インタビューズ」は顧客ニーズを正確に把握し、効果的なマーケティング戦略を実現するために欠かせないツールです。より詳しい情報や導入事例について知りたい場合は、ぜひ下記のサービス概要をご参照ください。

まとめ｜インタビューズでネットリサーチを効率化しよう

上記のように、ネットリサーチはマーケティングの基盤となる手法で、ツール選びと効率化が成功のポイントです。定量・定性調査を適切に使い分け、適切なツールで迅速にインサイトを獲得しましょう。

インタビューズはノーコードで手軽に始められるSaaSツールです。ネットリサーチの課題を一気に解決し、マーケティング業務を効率化します。

インタビューズのノーコードヒアリング機能

インタビューズは専門スキル不要で、質問設計から配信まで完結します。ドラッグ＆ドロップ操作で直感的にアンケートを作成でき、プログラミング知識ゼロでも運用可能。忙しいマーケティング担当者が即座にリサーチをスタートできます。

定性データを瞬時に収集し分析

チャット形式で自然な本音回答を集め、AIが自動でインサイトを抽出します。自由記述や深掘り質問がスムーズで、消費者心理をリアルタイムで把握。テキスト分析が自動化され、手作業での分類作業を省力化します。

アンケート疲れを解消するチャット形式

堅苦しい選択式アンケートではなく、日常会話のような形式で回答負担を軽減します。離脱率が下がり、質の高い定性データが豊富に集まります。回答者がストレスなく参加できるため、深いインサイトが得られやすいのが強みです。

マーケティング課題を即解決する導入メリット

リサーチ期間を大幅短縮し、施策立案から実行までのスピードが向上します。定性×定量の両データで精度の高い意思決定が可能になり、ROIが最大化。ノーコードでコストを抑えつつ、大企業並みのリサーチ品質を実現します。

インタビューズは14日間のトライアル期間中もすべての機能を無料でお試しいただけますので、ぜひこの機会にご利用ください。

▼Interviewz（インタビューズ）に新機能が追加され、CSSカスタマイズとHTMLタグ埋め込みが可能となりました。これにより、自社ブランドのデザインに合わせた診断・ヒアリングページを最短1日で構築できます。

フォントやカラーの変更、アニメーション追加、外部ツールや分析コードの設置も簡単で、SEO対策やCVR向上、データ活用がスピーディーに行えます。さらに、プレビュー機能で事前確認し即時反映できるため、マーケティング施策の自由度と実行スピードが大幅に向上し、リード獲得や効果測定改善を加速させることが可能です。

ぜひ下記の資料から、インタビューズの詳しい機能をご確認ください。

Interviewz（インタビューズ）では、ヒアリング体験をDX化し、質の高い情報をスピーディーに収集、顧客・ユーザー理解を深め、サービスのあらゆるKPIの改善を可能にします。テキストタイピングを最小化した簡単かつわかりやすいUI/UXと、収集した声をノーコードで様々なシステムに連携し、ユーザーの声を様々なビジネスプロセスで活用することで、よりビジネスを加速させることが可能です。

Interviewz（インタビューズ）をご活用いただくことで以下のことが解決できます。

• 新規お問い合わせ、相談数の向上
• ヒアリングの内容の最適化から受注率の向上
• ヒアリングコスト（人件費・タイムコスト）の削減
• 既存顧客のお問い合わせのセルフ解決（サポートコストの削減）
• サービス/プロダクトのマーケティングリサーチ
• 既存顧客、従業員のエンゲージメント向上
• データ登録負荷の軽減
• サイトにおけるユーザーの行動情報のデータ蓄積

Interviewzをご利用いただいた多くのお客様で、ビジネスによけるあらゆるKPIの数値改善を可能にしています。

▼Interviewz（インタビューズ）の主な活用方法

• 総合ヒアリングツール
• チャットボット
• アンケートツール
• カスタマーサポートツール
• 社内FAQツール

Interviewzの機能一覧｜総合的なヒアリング活動を網羅

Interviewzでは、下記のような総合的なヒアリング活動を支援する機能を揃えております。

以下では、まずはInterviewz（インタビューズ）を使って操作性や機能を確かめたい方向けに、無料でInterviewzをデモ体験いただくことが可能です。気になる方はぜひご体験ください。

ヒアリングDX・アンケートのデジタル化のご相談は下記より日程をご調整ください。