「会議中に参加者の意見をその場で集めたい」

「チーム全体に社内アンケートを配信したいが手順がわからない」

Microsoft Teamsを日常的に使っている方なら、一度は感じる悩みではないでしょうか。

本記事では、Teamsでアンケートを作成する3つの方法（投票機能・Microsoft Forms・Pollsアプリ）を、画像付きの手順とテンプレートで網羅的に解説します。

用途別の最適解と回答率を高める拡張策まで、5分で全体像がつかめる構成です。

監修：Interviewz編集部 / ヒアリングDX担当

Interviewz（インタビューズ）は、ノーコードで診断・ヒアリング・アンケートを作成できるBtoB向けクラウドサービスです。導入企業ではリード数268%向上、ヒアリングコスト90%削減、サポートコスト半減を実現。Hubspot・Salesforce・Googleスプレッドシートとデータ連携が可能で、最短1日で利用開始できます。本記事は、累計1,000社以上のヒアリング設計支援で得た知見をもとに編集しています。

Teamsでアンケートを作成する3つの方法と特徴

Microsoft Teamsには、用途の異なる3つのアンケート機能が標準で用意されています。それぞれの特徴を先に押さえておくと、後の手順がぐっと理解しやすくなります。

投票機能（チャットで使える簡易アンケート）

投票機能は、Teamsのチャットやチャネルから直接起動できる最も手軽な意見収集ツールです。アプリ追加や外部ツール連携が不要で、入力欄の「投票」アイコンをクリックするだけで作成画面が開きます。

回答はワンクリックで完了し、結果はリアルタイムで更新されます。会議中の挙手代わり、ランチ場所の決定、簡単な意思確認などカジュアルな場面で力を発揮します。

Microsoft Forms連携（複数質問の本格アンケート）

Microsoft Formsは、複数の質問・自由記述・分岐ロジック・評価スケールなどを設定できるMicrosoft 365標準のアンケート作成ツールです。Teamsのチャネルにタブとして埋め込んだり、リンクをチャットで共有したりして配信します。

回答結果は自動集計され、Excel形式でのエクスポートも可能です。社内満足度調査・社内イベント希望調査・研修フィードバックなど、体系的にデータを集めたい場合に最適です。

Pollsアプリ（会議中のリアルタイム投票）

Pollsアプリは、Microsoft FormsをベースにTeams会議での投票に特化したアプリケーションです。事前に会議のタブとして追加しておくと、議論の最中に投票を起動でき、参加者全員の画面に選択肢がポップアップ表示されます。

回答結果は瞬時にグラフ化され、対面会議の挙手と同じ感覚で参加者の意思を可視化できます。投票履歴はアプリ内に保存されるため、過去の投票を再利用することも可能です。

3つの方法の比較表

用途別の最適解｜ケース別おすすめ機能

機能を理解したら、次は「自分の業務にどれを使うべきか」を判断しましょう。以下の3ケースで整理すると迷いません。

日程調整したいとき

候補日が3～5つに絞られているなら、投票機能で十分です。「複数回答を許可」をオンにすれば、参加可能な日をすべて選んでもらえます。詳細条件（午前/午後、オンライン/オフライン）まで聞きたい場合はMicrosoft Formsの日付質問と選択肢を組み合わせます。

参加者が20名を超え、毎週の調整が発生するなら、外部の日程調整専門ツールを併用するほうが工数を削減できます。

賛成・反対などの意見を素早く集めたいとき

「この提案に賛成ですか？」「A案とB案どちらが良いですか？」のように選択肢が明確なら、投票機能（非同期）またはPollsアプリ（会議中）が最適です。匿名投票を有効にすると、役職や立場に関係なく率直な意見を集めやすくなります。

会議中に議論が拮抗しているタイミングで投票を実施すると、合意形成のスピードが大きく上がります。

自由記述や詳細な意見を集めたいとき

「業務改善のアイデア」「研修の感想」など、回答者の言葉で詳しく聞きたい場合はMicrosoft Forms一択です。テキスト形式の質問を「長い回答」に設定すれば複数行の入力が可能になります。

ただし自由記述が100件を超えると、傾向の手動整理に数時間かかる点には注意が必要です。詳細な調査設計のコツは「ユーザーインタビューのやり方」もあわせて参照してください。

【手順】Teams投票機能でアンケートを作る6ステップ

ここからは実際の作成手順を解説します。まずは最もシンプルな投票機能から見ていきましょう。

STEP1：メッセージ入力欄を拡張する

Teamsのチャネルまたはチャット画面を開き、画面下部のメッセージ入力欄にある「フォーマット」ボタン（Aのアイコン）をクリックします。

すると入力欄が拡張され、追加の編集オプションが表示されます。

STEP2：投票アイコンを選択する

拡張された入力画面の下部に並ぶアイコン群から、棒グラフ型の「投票」アイコンを探してクリックします。投票作成画面が開きます。

アイコンが見つからない場合は、「…」（その他のオプション）から「Forms」を選択することでも投票を作成できます。

STEP3：質問文を入力する

投票作成画面の最上部「質問」欄に、聞きたい内容を入力します。良い質問文の例：

• 「次回のチームランチ、どのお店が良いですか？」
• 「今週金曜日の会議、参加できますか？」
• 「新しいプロジェクト名、AとBどちらが良いと思いますか？」

具体的かつ選択肢で答えられる形式にすることが、回答率を高めるコツです。

STEP4：選択肢を設定する

質問の下に「オプション」欄が2つあります。ここに選択肢を入力し、追加したい場合は「オプションを追加」をクリックします。最大で6つ程度までが視認性の良いラインです。

STEP5：投票の設定を調整する

投票には「複数回答を許可」「匿名投票」の2つのオプションがあります。

複数回答を許可：日程調整のように「該当するものをすべて選んでほしい」場合に有効です。

匿名投票：誰がどの選択肢に投票したかを非表示にできます。率直な意見を集めたいときに有効です。

設定を確認したら、右下の「送信」ボタンをクリックします。

STEP6：投票を投稿・結果を確認する

投票がチャネルまたはチャットに投稿されます。メンバーは選択肢をクリックするだけで回答でき、結果はリアルタイムで集計されます。

締め切りたい場合は、投稿右上の「…」メニューから「投票を終了」を選択してください。

【手順】Microsoft FormsでTeams連携アンケートを作る7ステップ

複数質問の本格アンケートには、Microsoft Formsを使います。以下にTeamsと連携させる前提で手順を整理しました。

STEP1：Microsoft Formsにアクセスする

Webブラウザで「forms.office.com」を開き、Microsoft 365アカウントでサインインします。ホーム画面の「新しいフォーム」をクリックして、新規アンケートの作成を開始します。

引用：TeamsでFormsによるアンケートの作り方～結果確認や削除手順も解説

STEP2：フォームの基本情報を設定する

「無題のフォーム」をクリックしてタイトルを入力します。例：「2026年社内イベント希望調査」。

説明欄には目的・回答所要時間・締切日を必ず記載しましょう。「回答時間は約3分です。12月末までにご回答ください」のように具体的に書くと回答率が上がります。

STEP3：質問形式を選んで追加する

「新規追加」ボタンをクリックすると、以下の質問形式が選べます。

STEP4：各質問の詳細を設定する

質問文と選択肢を入力したら、各質問の右下にある「必須」トグルをオンにすると、未回答での送信を防げます。社内ID・氏名など必ず回答が必要な項目に設定します。

質問の右下「…」から「分岐を追加」を選ぶと、「Aを選んだ人だけ次の質問へ」といった分岐設計も可能です。

STEP5：質問を組み合わせて構成する

「新規追加」を繰り返して必要な質問を並べます。質問の順序はドラッグ&ドロップで入れ替えできます。イベントアンケートの構成例：

1. 参加希望の有無（選択肢）
2. 希望する内容（チェックボックス・複数可）
3. 希望日程（日付）
4. その他の要望（段落テキスト）

STEP6：フォームをTeamsで共有する

完成したら画面右上の「共有」をクリックします。共有方法は2通りあります。

リンクで共有：URLをコピーしてTeamsチャネルやチャットに貼り付けます。手軽さ重視ならこの方法です。

Teamsタブとして追加：Teamsチャネル上部の「+」→「Forms」→作成済みフォームを選択→「保存」で、チャネル内タブとしてアンケートが表示されます。メンバーは別ページ移動なしで回答できます。

STEP7：回答結果を確認する

Formsの「応答」タブで結果を確認できます。選択式は自動でグラフ化され、自由記述は一覧表示されます。

詳細分析には「Excelで開く」をクリックし、ピボットテーブルなどで深掘りします。

すぐに使えるTeamsアンケートテンプレート集

ここからは、現場で頻出する4シーン別にテンプレートを用意しました。コピーしてMicrosoft Formsまたは投票機能に貼り付ければ、そのまま使えます。

社内イベント希望調査テンプレート

会議満足度アンケートテンプレート

業務改善アイデア収集テンプレート

1on1事前ヒアリングテンプレート

Teamsアンケート機能のメリット・デメリットと回答率向上の打ち手

Teams標準機能には強みと弱みの両方があります。導入前に理解しておくと、後の運用がスムーズです。

メリット5つ

1. 導入コストがゼロ：Microsoft 365契約に含まれるため、追加予算や承認が不要です。

2. 学習コストが低い：回答者は普段使うTeams画面のまま操作できます。

3. 既存ワークフローに統合しやすい：チャネル議論の流れの中で投票を実施でき、業務が分断されません。

4. セキュリティ・権限管理が統一：Microsoft 365全体のポリシーが適用され、個別設定が不要です。詳しい個人情報の扱いは「顧客アンケートにおける個人情報の取り扱い方法」も参照ください。

5. 小規模調査には十分：数十名規模なら標準機能だけで必要十分です。

デメリット5つ

1. 投票機能は1質問のみ：複数論点の意見収集には不向きで、投稿を分ける手間が発生します。

2. 自由記述の整理に工数がかかる：Microsoft Formsで100件超の自由記述を集めると、傾向分析やキーワード抽出はすべて手作業です。

3. 日程調整専用機能がない：参加可否の照合は手動でExcel上で行う必要があります。

4. 高度な分析・クロス集計ができない：部署別の回答傾向や時系列比較は別途Excel等で処理する必要があります。

5. 回答率向上の仕組みが限定的：自動リマインドや未回答者への再送機能はなく、フォローは手動です。

回答率と分析精度を高める3つの拡張策

Teams標準機能の制約は、外部の専門ツールを組み合わせることで補えます。ここでは現場で効果が大きかった3つの拡張策を紹介します。

デジタルギフトでインセンティブ設計

回答率の最大の壁は「回答するメリットの不足」です。

Amazonギフト券・Starbucksカードなどのデジタルギフトを抽選または全員配布にすると、平均回答率が改善した事例があります。

Interviewzではデジタルギフト連携機能で約2.8倍の回答率改善を実現したケースもあります。

自由記述の自動分類で工数削減

100件以上の自由記述を扱う場合、AIによる自動カテゴリ分類や感情分析を組み合わせると、整理作業を数時間から数十分に短縮できます。

傾向把握のスピードが上がる分、施策実行までのリードタイムも短縮されます。

詳しい分析手法は「アンケート結果をパワポで作成する方法」もあわせて確認してください。

CSSカスタマイズで自社ブランド統一

Microsoft FormsはデザインのカスタマイズがUIテーマ変更程度に限定されます。

社外配信や顧客向けアンケートでブランド体験を統一したい場合は、CSS／HTMLタグ埋め込みに対応した専門ツールを併用すると、ロゴ・カラー・フォントを自社サイトと完全に一致させられます。

よくある質問（FAQ）

Q1. Teamsの投票機能とMicrosoft Formsは何が違いますか？

投票機能は1つの質問のみのシンプルな投票で、チャット欄から数秒で作成できます。Microsoft Formsは複数質問・自由記述・分岐・評価を設定できる本格的なアンケートツールで、Excel出力にも対応します。10名前後の素早い意思決定は投票機能、数十名以上の体系的調査はMicrosoft Formsが目安です。

Q2. Teamsのアンケートは匿名で実施できますか？

投票機能とPollsアプリは作成時に「匿名」を選択するだけで匿名化できます。Microsoft Formsも「名前を記録しない」設定で匿名収集が可能です。ただし社外向けに「リンクを知っている全員が回答可能」とした場合、回答者の特定はできない点に注意してください。

Q3. Teams会議中にリアルタイムでアンケートを取りたい場合、どの機能が最適ですか？

会議中のリアルタイム投票はPollsアプリが最適です。参加者全員の画面に投票画面が表示され、結果もリアルタイムでグラフ化されます。事前に会議のタブにPollsを追加し、投票を準備しておくとスムーズに進行できます。

Q4. Teamsアンケートは社外の人にも回答してもらえますか？

Microsoft Formsで作成し、共有設定を「リンクを知っている全員が回答可能」に変更することで社外にも回答依頼ができます。Teamsの投票機能・Pollsアプリはチャネルまたは会議の参加メンバー向けのため、社外配信には向きません。

Q5. Teamsアンケートの回答率を上げるコツはありますか？

設問数を絞り回答時間を5分以内に収める、選択肢中心の設計にする、回答締切と所要時間を明示する、デジタルギフトなどのインセンティブを用意する、の4点が効果的です。Interviewzではデジタルギフト連携で回答率が約2.8倍に改善した事例があります。

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まとめ｜Microsoft Teamsの活用は必要に応じて拡張するのがおすすめ

Teamsでアンケートを実施する方法は、目的と規模に応じて3つから選べます。

カジュアルな意見収集は投票機能、複数質問の体系的調査はMicrosoft Forms、会議中のリアルタイム投票はPollsアプリ、という整理で迷いません。

ただしTeams標準機能には、自由記述の手動整理・回答率向上の仕組み不足・カスタマイズ性の限界という弱点があります。これらは外部ツールの併用で解消できます。

Interviewzは、ノーコードでアンケート・診断・ヒアリングを設計でき、デジタルギフト連携・自由記述の自動分類・CSSカスタマイズに標準対応しています。導入企業ではリード数268%向上、ヒアリングコスト90%削減、サポートコスト半減の実績があります。営業領域での活用方法は「営業ヒアリングのコツと流れ」もあわせてご覧ください。

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